营业时间
每周一至周五： 上午09：00-下午18：30
周六及周日 ： 上午09：00-下午17：30
订座
我们希望各位同业客户可以在自己的电脑系统中订妥座位，当然您也可以通过发送传真或者通过电子邮件，MSN、YAHOO或QQ的方式通知我们，还有，您可以通过yiqifei.net下单由中航服为您订座，我们在收到通知后会尽快为您订座
出票
我们在收到客户支付全部的票款后会为客户填开客票。客户收取到机票后要在订座记录中输入机票号码并且为旅客办理机票再确认手续。由于航空公司对订座会设置一个出票的时限，客户需在此时限前通知中航服出票或者取消座位，否则到达出票时限，航空公司将自动取消所订妥的机位。如客户要求中航服出票，则客户需确保中航服在此出票时限前收到机票的票款（以银行到帐为准），否则中航服将不会为客户填开机票。
机票送递
1．我们希望客户可以到我们同业部柜台自取已经填开的机票，这样您可以更好的掌控时间。
2．广州市区的客户也可以等候由中航服安排的送票服务，由于送票人员行走的线路和时间是固定的，所以中航服不保证可以按客户指定的时间送达机票，客户请予理解。
3．对于电子客票，我们会以传真、EMAIL或通过聊天工具发给客户。
4．如果是航空公司本票，广州市区以外的客户，我们将通过快递的形式将机票送递给您，客户可以指定快递的公司或者方式，中航服将尽量给予配合，快递的费用将由客户支付。根据客户提供的情况，我们也可以通过大巴将机票快递给客户。快递的费用将由客户支付。
5．外省市的客户，我们将通过EMS或其他快递的形式寄送机票。如果特别的紧急，我们也可以通过当天飞机快送的方式，使您可以在当天提取机票。当然您要预算一个比较高的送递费用了。
付款：
客户可以直接将票款支付给我们以下帐户：
全 称：广州市中航服商务管理有限公司
帐 号：201181289110001
开户行：招商银行广州分行世贸大厦支行
在特别紧急的情况下，您也可以将票款支付到我们指定招商银行一卡通或者交通银行的太平洋卡上，这样保证我们可以立即查到您的款项到帐，详情请向营业员查询。
票价
中航服通过网上发布的票价仅供旅游票务同业使用，我们保留所有的票价如果有任何的更改而不作通知的权利。最终的票价以出票时确认为准。
同业帐号
我们将不定期的评估同业客户和我们合作的情况以决定是否为其保留同业客户帐号。我们将保留取消同业客户帐号而不做通知的权利。
如何开展合作
您可以通过以下方式联系我们的销售部：
TEL：86-20-22813906 EMAIL：andy_jian@yiqifei.com 联系人：简自强 先生
TEL：86-20-22813959 EMAIL：candy_qian@yiqifei.com 联系人：钱旭佩 小姐
FAX：86-20-83861120
MSN：gzair_andy@hotmail.com gzair_candy@hotmail.com
YAHOO MSG: gzair_andy@yahoo.com gzair_candy@yahoo.com
投诉电话：86-20-22813673 汪小姐
您可以根据不同的产品在易起飞同行天地上找到适合的营业员。
我们的产品包括：
国际机票 有40位营业员负责业务操作
国内机票 有6位营业员负责业务操作
国际酒店 有5位营业员负责业务操作
港澳酒店 有5位营业员负责业务操作
国内酒店 有5位营业员负责业务操作
欧洲铁路 有2位营业员负责业务操作